Hotel Poloni

Gostaria de expressar minha sincera gratidão ao Hotel Poloni pelo excelente atendimento e serviço. Recentemente, durante minha estadia, acabei esquecendo uma camisa no quarto. Fiquei muito aliviado ao saber que a equipe do hotel encontrou a peça e me permitiu recuperá-la sem problemas.

Além desse gesto atencioso, fiquei muito satisfeito com o atendimento geral e o custo-benefício do hotel. O serviço foi impecável e a relação qualidade-preço é realmente excelente. Recomendo o [Nome do Hotel] sem hesitação e com certeza considerarei voltar em futuras viagens.

Eu e meu marido fizemos reserva nesse hotel, estávamos de moto e, no caminho p/ cidade, nos envolvemos num pequeno acidente e caímos da moto, não foi grave, mas eu estava com dor. Chegamos no hotel poloni por volta de 11:45h e fomos atendidos por um funcionário na recepção de óculos (não sei o nome), antipático e nos disse q teríamos q esperar pois o check-in é a partir do meio-dia. Meu marido explicou a situação e pediu p/ ele nos deixar subir um pouco antes pois eu estava com dor. Ele, de cara feia, respondeu q não e q o check-in era só ao meio-dia. Ficamos do lado de fora, no sol e meu marido começou a ligar p/ outros hotéis e conseguimos um quarto no Hotel Itapetininga q, graças a Deus, permitiu a nossa entrada mesmo um pouco antes do horário. Saímos correndo desse hotel poloni depois do péssimo atendimento na recepção. Nota zero! Horrível!

Não há muito a declarar sobre.
Basicamente um quarto pequeno que cabe uma cama de casal somente e um banheiro, por aproximadamente 300 reais por noite com check-out até 10 ou 11 da manhã.

Não há sensação de satisfação e também só houve contato com a portaria.

Neutro